الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في موقع شركة مجموعة أورتاكوي. تحكم هذه الشروط استخدامك للموقع الإلكتروني https://ortakoykw.com وجميع الخدمات المقدّمة من خلاله، بما في ذلك خدمة التقديم على تقسيط الهواتف. باستخدامك للموقع أو تقديم أي طلب عبره، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط كاملة. إن لم توافق على أي بند، يرجى عدم استخدام الموقع.

الأهلية

  • تقتصر خدمات الموقع والتقديم على المواطنين الكويتيين فقط.
  • باستخدامك للموقع تؤكد أنك تملك الأهلية القانونية لإبرام اتفاقيات مع الشركة.

خدمات التقديم وتقسيط الهواتف

  • يوفر الموقع وسيلة لتقديم طلبات تقسيط الهواتف. تقديم الطلب لا يعني الموافقة التلقائية على التقسيط.
  • تخضع الموافقة النهائية لسياسة التقييم الداخلية والتحقق من صحة المستندات والبيانات المقدّمة.

المستندات والبيانات

  • يجب أن تكون جميع المستندات والبيانات المرفوعة صحيحة وواضحة وخالية من أي تزوير أو تلاعب.
  • أي مستند مزور أو غير صالح سيؤدي إلى رفض الطلب واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة إن تطلب الأمر.

التقديم والرسوم

  • التقديم على الموقع مجاني حاليًا، ولا توجد رسوم لتقديم الطلب.
  • تحتفظ الشركة بحق تعديل سياسة الرسوم في أي وقت مع نشر الإخطار المناسب على الموقع.

الموافقة والرفض

  • تخضع جميع الطلبات لعملية مراجعة داخلية. تحتفظ الشركة بحق قبول أو رفض أي طلب دون إبداء أسباب مفصّلة.
  • في حال طلب مستندات إضافية يجب تزويدها خلال المدة المحددة، وإلا قد يتم إلغاء الطلب.

الأسعار والمنتجات

  • أسعار الأجهزة وجدولة الأقساط تُحدَّد وفقًا للمنتجات والسياسات المعتمدة في وقت التعاقد.
  • أي تغيّر في الأسعار يتم تطبيقه وفق أحكام الإعلان المعمول بها من قبل الشركة.

المدفوعات

  • طرق الدفع المتاحة تُنفَّذ عبر القنوات الرسمية المعتمدة على الموقع.
  • الشركة غير مُلزَمَة بقبول أي طريقة دفع خارج القنوات الرسمية.

حماية البيانات والخصوصية

  • نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تُستخدم البيانات فقط لمعالجة الطلبات والتواصل معك وفق سياسة الخصوصية المعمول بها.
  • لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا بموافقة صريحة منك أو استجابةً لالتزامات قانونية.
  • لمزيد من التفاصيل يرجى الاطّلاع على صفحة اتصل بنا أو التواصل عبر الهاتف.

الملفات والمرفقات

  • عند رفع مستندات عبر النموذج تُستخدم هذه الملفات لغرض المراجعة فقط.
  • لا نقوم بنشر أو مشاركة الملفات مع جهات خارج نطاق المراجعة إلا بموافقة صريحة أو لأسباب قانونية.

المسؤولية وحدودها

  • نبذل جهداً لتقديم معلومات دقيقة وخدمات موثوقة، لكننا لا نضمن قبول جميع الطلبات أو نتائج محددة.
  • لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع أو رفض الطلبات وفق هذه الشروط.

التعديلات على الشروط

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. تُعلن التعديلات عبر الموقع وتصبح نافذة من تاريخ نشرها. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديل يعني قبولك للتغييرات.

القوانين المطبقة والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين دولة الكويت، ويخضع أي نزاع للاختصاص القضائي للمحاكم المختصة في دولة الكويت، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابةً.

الاتصال والدعم

للاستفسارات أو الشكاوى يرجى التواصل معنا عبر:

إنهاء الخدمة

تحتفظ الشركة بحق تعليق أو إنهاء توافر أي خدمة أو حساب مستخدم في حال مخالفة هذه الشروط أو وفقاً لما تقتضيه السياسات الداخلية.

باستخدامك للموقع والتقدّم عبره، فإنك توافق على كافة البنود الواردة أعلاه. نشكرك على ثقتك بشركة مجموعة أورتاكوي.